Pas à pas vers un client satisfait

Pour ses nouveaux clients, peoplefone mise sur l'excellente collaboration avec ses partenaires d'installation. Vous trouverez ici un fil rouge pour conseiller au mieux chaque nouveau client.

Fil rouge pour nouveaux clients

Étapes Description Où? Comment?
1. Offre  Pour accompagner vos offres nous vous offrons différents matériels d'aide à la vente partner@peoplefone.fr
2. Ouvrir un compte Une fois l'offre acceptée par le client, ouvrir un compte client peoplefone. Portail partenaire ->Nouveau client
3. Modes de paiements Le client peut choisir entre le mode PREPAID et le mode POSTPAID
  • PREPAID - sans engagement contractuel
  • POSTPAID avec contrat solution peoplefone et >20 €/mois
 
Portail partenaire
Prepaid -> Acheter/commander 
Postpaid-> Contrats/Contrat solutions
4. Portage de numéros existants Le client souhaite-t-il porter ses numéros existants chez peoplefone? Portail partenaire -> Client > Contrats/ Mandat de portabilité
5. Autres produits peoplefone  3CX HOSTED, MICROSOFT TEAMS, RAINBOW HUB, etc... Portail partenaire  -> Client > Contrats
6. Crédit test Installer la solution de téléphonie et tester aussitôt les appels sortants Portail partenaire  -> Client > Paiements
7. Activer des numéros de test Tester les appels entrants avec des numéros de test avant la date de portage. support@peoplefone.fr
8. Configuration

SIP TRUNK, CLI Open et peoplefone HOSTED

  • SIP TRUNK: Convertir une ligne SIP et SIP TRUNK
  • CLI OPEN: Activer la fonction d'affichage des numéros sortants
  • peoplefone HOSTED - 3 users: Tester sans engagement pendant 30 jours
 

Portail partenaire

  • SIP Line/Settings/Routing Type
  • SIP Line/Type d'affichage
  • Nouveau client > Acheter/commander
 

 

D'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions concernant la check-list, nos offres ou nos produits.

partner@peoplefone.fr

+33 1 87 15 67 00