AVANTAGES DE PEOPLEFONE CONNECTOR
Amélioration de la productivité
peoplefone CONNECTOR est un complément à la solution de téléphonie peoplefone HOSTED, qui vous aide à améliorer votre productivité lors de contacts téléphoniques avec vos clients.
- Compatible avec tous les systèmes CRM et ERP courants
- Fenêtre de notification sur le PC en cas d'appels entrants de clients enregistrés dans le système ERP ou CRM
- Historique des appels consultable avec fonction de note
- Toutes les informations sur le client dans le système CRM ou ERP peuvent être appelées en un seul clic lors d'appels du client
- Possibilité d'utiliser plusieurs systèmes en parallèle (une fenêtre du système ERP et une fenêtre du système CRM apparaissent lors de l'appel du client)
- D'autres logiciels de gestion peuvent être intégrés avec l'API
- Des fonctions futures telles la sélection d'appels sortants directement depuis le CRM et l'ERP suivront.
