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Integrare la propria telefonia con il proprio CRM/ERP

Grazie a peoplefone CONNECTOR, si può collegare il proprio software aziendale al sistema telefonico peoplefone.

Test gratuito

BUSINESS CASE

Rivoluzione nel settore della ristorazione: Lunchgate porta il Caller ID con peoplefone

Il sistema di prenotazione digitale foratable di Lunchgate porta una vera innovazione per i ristoranti con la sua nuova funzione Call ID. Grazie all'integrazione di peoplefone HOSTED con peoplefone Connector, le aziende di ristorazione possono vedere quale ospite sta chiamando, quante volte ha effettuato una prenotazione e se è affidabile. Questa visione immediata facilita il processo di prenotazione e ottimizza la gestione degli ospiti. Una combinazione perfetta tra mondo analogico e digitale.

Dopo una fase di test durata un anno, l'integrazione è stata lanciata con successo all'inizio del 2025, con un ottimo feedback da parte del settore. I ristoranti che già utilizzano peoplefone possono testare gratuitamente la funzione ID chiamante per un mese.

Siete interessati? Scoprite di più direttamente da Lunchgate.

Leggete l'intervista completa qui

Business Case

«L'integrazione con peoplefone CONNECTOR offre un reale valore aggiunto ai nostri clienti»

EyeTeK Sàrl è una società specializzata nello sviluppo di applicazioni informatiche specifiche per studi legali e notarili. L'azienda sviluppa e commercializza la piattaforma "ForenSys® Online", che consente, tra l'altro, la gestione dei clienti, la registrazione delle transazioni (timesheet), la fatturazione e la contabilità generale.

L'integrazione di peoplefone CONNECTOR in ForenSys® permette di utilizzare la telefonia VoIP di peoplefone direttamente tramite ForenSys®. "Il componente aggiuntivo peoplefone CONNECTOR, direttamente integrato nel nostro CRM, offre un reale valore aggiunto in termini di funzionalità utili alla nostra comunità di utenti", conferma Fabrice Clément, Marketing & Sales Manager di EyeTeK Sàrl, durante un'intervista.

Qui l'intera intervista in inglese

VANTAGGI DI PEOPLEFONE CONNECTOR

Miglioramenti nella produttività

peoplefone CONNECTOR è un'aggiunta al sistema telefonico peoplefone HOSTED e aiuta a migliorare la propria produttività nelle chiamate con i clienti.

  • Possibile con tutti i comuni sistemi CRM ed ERP
  • Può essere integrato in altri software aziendali
  • Finestra di notifica sul PC per le chiamate in arrivo dai clienti memorizzati nel sistema ERP o CRM
  • È possibile richiamare la cronologia delle chiamate 
  • Tutte le informazioni sui clienti nel sistema CRM o ERP possono essere richiamate con un solo clic quando un cliente chiama
  • Diversi sistemi possono essere utilizzati in parallelo (una finestra del sistema ERP e una del sistema CRM appaiono quando un cliente chiama).

Di più su peoplefone HOSTED qui

Come funziona

Procedura di ordinazione, installazione e costi

  • Peoplefone Connector è un'API che può essere facilmente integrata in altri software. Le istruzioni per l'integrazione e la configurazione sono disponibili nel nostro WIKI.
  • Attivate il Connector sul vostro account peoplefone. Andate su "Servizi" e "Acquista/Ordina" di peoplefone HOSTED e cliccate su peoplefone CONNECTOR.
  • I costi mensili sono di CHF. 2.- per utente e per software da integrare. Un utente equivale a un utente peoplefone HOSTED.

Clicca qui per l'account peoplefone

Cosa possiamo fare per voi?

Aprire un conto di prova

In pochi minuti si può aprire un conto di prova gratuito e testare la funzione peoplefone CONNECTOR.

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