Il servizio di assistenza avanzata 24/7 di peoplefone offre un supporto tecnico professionale in caso di guasti per il vostro trunk SIP, anche al di fuori del normale orario di lavoro.
Questo servizio garantisce che la vostra telefonia VoIP rimanga stabile, affidabile e sempre raggiungibile: l'ideale per le aziende con elevati requisiti in termini di disponibilità e affidabilità.
Massima accessibilità
Il servizio di assistenza avanzata 24/7 di peoplefone offre un supporto tecnico professionale in caso di guasti per il vostro trunk SIP, anche al di fuori del normale orario di lavoro. Le aziende con elevati requisiti in termini di disponibilità, raggiungibilità e affidabilità beneficiano di tempi di risposta rapidi e di un'escalation diretta al team tecnico di peoplefone – 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Con l'assistenza peoplefone 24/7, i guasti tecnici della vostra telefonia aziendale sono coperti in ogni momento: di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi. L'assistenza viene fornita in modo strutturato tramite il vostro partner di installazione certificato, che, se necessario, coinvolge l'assistenza di secondo livello di peoplefone.
Siete interessati al nostro servizio di assistenza 24/7?
Contattate i nostri Partner Manager per ulteriori informazioni.
CHF 160 al mese (IVA inclusa)
Fatturazione mensile, trasparente e chiara.
Il servizio è disponibile come supplemento a un contratto business peoplefone esistente.
Copertura | Non coperti | |
|---|---|---|
| Guasti tecnici al SIP-TRUNK di peoplefone | ✔ |
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| Analisi dei guasti ed escalation al di fuori dell'orario d'ufficio | ✔ |
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| Modifiche alla configurazione (ad es. deviazioni di chiamata) |
| ✖ |
| Consulenza tecnica |
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| Sistemi PBX, SBC o di terze parti |
| ✖ |
