Qual è stato il motivo che vi ha spinto a cercare una nuova soluzione di telefonia?
Eravamo interessati a ridurre i costi. Inoltre, disponiamo di diverse sedi e volevamo integrarle in un unico sistema di comunicazione nel modo più semplice possibile e senza costi aggiuntivi. La telefonia era parte integrante di questo progetto.
Com'è stata la collaborazione con il partner peoplefone nella fase di offerta, nell'implementazione e nell'assistenza?
Nella fase di offerta, il prezzo e la prevista riduzione dei costi ci hanno colpito positivamente. La consulenza fornita da com4all è stata molto competente. L’installazione e l’assistenza continua non lasciano nulla a desiderare. Siamo pienamente soddisfatti.
Siete soddisfatti dell’attuale qualità della soluzione di telefonia? E il passaggio è valso la pena?
La qualità delle chiamate è ottima; non notiamo alcuna differenza rispetto a prima. Poiché una sede non è sempre presidiata, capita di tanto in tanto che dobbiamo deviare quel numero verso un’altra sede. Ciò può essere fatto in modo molto semplice e senza costi aggiuntivi. Con una soluzione tradizionale ciò non sarebbe possibile. Dal punto di vista finanziario, il passaggio è valso sicuramente la pena. Riusciamo a risparmiare tantissimo sui costi.
Da un’intervista con il signor B. Müller, amministratore delegato di bm-küchen ag a Eschlikon
, sistema installato da com4all ag