Lösungen und Service in der Praxis

Wir sind stolz auf viele positive Rückmeldungen zu unseren Produktlösungen und Serviceangeboten.

Senden Sie uns Ihre Erfahrungen

Carela GmbH

„Unser Firmensitz ist am Rheinknie unweit von Basel, direkt an der Schweizer Grenze. Weil hier der Breitbandausbau kaum voran kommt, telefonieren wir fast nur mobil. Auch unsere 35 Service-Monteure arbeiten oft in den entlegensten Gegenden Deutschlands, die meist nur dünne Netzabdeckungen haben. Um trotzdem mit Kunden und Kollegen im Kontakt zu bleiben, nutzen wir die DATASIM von peoplefone. Die Karte bucht sich immer automatisch in das stärkste Netz ein, egal ob Vodafone, T-Mobile oder O2. So können wir problemlos Daten wie Messprotokolle in Echtzeit übermitteln, die unsere Kunden für den Betrieb und als Hygienenachweis brauchen.“ Bernd Krumrey, Mikrobiologe und CEO der Carela GmbH.

Das Unternehmen aus Rheinfelden hat sich auf Produkte und Verfahren zur Entkeimung, Desinfektion, Reinigung und Trinkwasserbehandlung spezialisiert. In dieser Nische haben die Experten einen Marktanteil von 93 Prozent. Zu den Kunden zählt die öffentliche Wasserversorgung, das Gesundheitswesen, die Landwirtschaft sowie Verkehrsbetriebe."

Zum Unternehmen

HE-NetSystems

"In meinem Projekt wurden über 400 Mitarbeiter auf "Cloud Only" umgestellt. Für alle Fragen und Lösungen rund um die klassische Telefonie stand mir peoplefone als PSTN- Allrounder zur Seite. Somit konnte ich mich als Cloud Architekt unter anderen auf die Einführung von Microsoft Teams konzentrieren und wusste zugleich das ich mit der peoplefone alle Aspekte der Telefonie abgedeckt habe. Fazit: Qualität, Service und Unterstützung wird bei der peoplefone wirklich großgeschrieben."

Zum Unternehmen

Zweckverband Brombachsee

In 29 Parkscheinautomaten am Brombachsee steckt die DATASIM von peoplefone Deutschland. Die Karte, die automatisch immer das beste Netz wählt (egal ob Vodafone, T-Mobile oder O2), liefert dem Betreiber der Automaten im zweistündigen Rhythmus Statusdaten wie Kassen- und Papierstand, Temperatur sowie Störungen. Der Zweckverband Brombachsee hat im Sommer 2021 die Parkautomaten umgerüstet. An ihnen können Besucher mit Münzen, EC-Karte und demnächst auch per Handy-Apps bezahlen. Geschäftsleiter Dieter Hofer, der ein Haushaltsvolumen von bis zu 15 Millionen Euro verantwortet und sich um die touristische Erschließung der drei Badeseen in Bayern kümmert, ist mit DATASIM bislang zufrieden.

„Nötig war der Wechsel zu peoplefone aus Kostengründen und wegen der optimalen Netzeinwahl“, wie Hofer verdeutlicht. Denn vor allem an Spitzentagen besuchen bis zu 25.000 Gäste den Großen sowie den Kleinen Brombachsee und den zugehörigen Igelbachsee. Wenn dann alle am Handy surfen, könne es schonmal dauern mit der Datenübertragung, so Hofer.

Der hofft, mit DATASIM eine kostengünstige und vor allem zuverlässige Karte für den Datentransfer gefunden zu haben. Weil DATASIM Pay per Use anbietet, passt die Karte für Endgeräte wie Kassenautomaten hervorragend. Denn mit 100 KB pro Monat und Automat ist etwa am Brombachsee das Datenvolumen niedrig. Hofer bezahlt lediglich dieses Volumen inklusive einer geringen Grundgebühr.

Zum Zweckverband

securenergy GmbH

Solaranlagen: Datentransfer mit DATASIM sichern

Ein Agrarbetrieb zwischen Magdeburg und Berlin verpachtet seine Dachflächen, damit darauf Solarmodule Sonnenstrom produzieren. Bad Belzig im Landkreis Potsdam-Mittelmark ist der Inbegriff für „ländlicher Raum“. Idyllisch, viel Grün und immer wieder Funklöcher.

Doch eine Photovoltaikanlage wie die in Bad Belzig erzeugt regenerativen Strom für ca. 350 Haushalte. Bis zu 1,5 Megawatt speist sie ins öffentliche Stromnetz. Damit dies reibungslos funktioniert, stattet die technische Betriebsführung der securenergy ihre PV-Anlagen seit vorigem Jahr mit einer speziellen Mobilfunkkarte aus. Diese Datasim von Provider peoplefone Deutschland stellt sicher, dass Betriebsdaten störungsfrei übertragen werden.

Sie wählt sich je nach Netzstärke in das am besten verfügbare Mobilnetz von T-Mobil, Vodafone und Telefonica (O2) ein. Eingesetzt wird die Datasim im LTE-fähigen Router, an dem die Übertragungstechnik der Solaranlage angeschlossen ist. „So ist gewährleistet, dass Leistungs- und Ertragsdaten sowie Störfälle der PV-Anlage kontinuierlich an unsere Zentrale in Berlin übermittelt werden“, so Unternehmenssprecherin Angelique Fröhlich.

Neben dem ständigen Monitoring der Photovoltaikanlage (PV) sei über diese Datenverbindung ein Fernzugriff seitens der Kollegen aus der technischen Betriebsführung möglich. Kostenintensive Vor-Ort-Begutachtungen und damit verbundene Reisen der Monteure vermeidet der Anlagenbetreiber somit, bzw. schränkt sie auf die Fälle ein, in denen er Teile reparieren oder tauschen muss.

„Für uns ist eine zuverlässige mobile Datenverbindung elementar, weil sie die reibungslose Datenübertragung der technischen Betriebsführung erhöht“, fasst Fröhlich zusammen. Durch die Live-Daten würden Vergütungsausfälle minimiert, die auftreten könnten, wenn einzelne Komponenten der PV-Anlage ausfielen. Gleichzeitig kann securenergy schnell reagieren, falls doch ein Ausfall droht. Dies schützt letztlich Anlagenbesitzer vor Ertragsausfällen.

Über securenergy

Seit 2015 übernimmt das Team der securenergy als internationaler Partner den kompletten Prozess von der Akquise der Dach- und Freiflächen, über Planung und Bau der Photovoltaikanlagen, bis hin zur schlüsselfertigen Übergabe an Investoren. Die securenergy deckt dabei sämtliche Bereiche der Wertschöpfungskette ab: Von der Projektakquise über die technischen Planungsleistungen, die Projektfinanzierung, der Anlagenerrichtung bis hin zur Betriebsführung bietet das Unternehmen alle Leistungen aus einer Hand.

Zum Unternehmen

Datapex GmbH

"Wir schätzen das kompetente und immer super freundliche peoplefone Team sowohl als Geschäftspartner, als auch als Kunde. Schnelle Lösungen, technisches Know-How, Klärungsbereitschaft, kompetente Organisation und der richtige Mix aus Geduld und Dranbleiben zeichnen peoplefone aus. Das Produkt ist gut und die Ausfallzeiten minimal.

Wir sind hochzufrieden und freuen uns über jeden persönlichen Kontakt."

Zum Unternehmen

Röntgeninstitut Düsseldorf

"Geführte Projektumsetzung mit persönlichem Ansprechpartner der jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung stand.

Sprachqualität der SIP-Trunks, Verfügbarkeit und Preis/Leistung sind sehr gut."

Zum Röntgeninstitut

HASIT Trockenmörtel GmbH

"Der Umstieg auf peoplefone war ein voller Erfolg.

Sowohl die Migration als auch der Betrieb laufen reibungslos. Der Service und Support sind erstklassig und sogar proaktiv. Wir konnten die Kommunikationskosten erheblich senken und würden den Wechsel zu peoplefone jederzeit wieder machen."

Zum Unternehmen

DataZon

"Nachdem wir mehrere VOIP Anbieter benutzt hatten, sind wir inzwischen ausnahmslos bei peoplefone. Der Service als auch die Leistung ist diesem Segment ohne Konkurrenz. Unsere Kunden können es kaum glauben, welche Leistungen und Service Sie zu diesen günstigen Konditionen bekommen.

Wir werden auch oft von den Kunden gefragt, wo der Haken sei, es gibt aber keinen."

Zum Unternehmen

Capita Customer Services AG

"Ein uns zuvor unbekannter Provider hat sich als sehr kundenfreundlicher und zuverlässiger Partner etabliert mit dem wir in Zukunft in Verbindung mit der Pascom Cloud-Solution noch einiges vorhaben.

Hierbei überzeugt uns sowohl der persönliche Kontakt, sowie die transparente Preisgestaltung als auch die Schnelligkeit bei der Bereitstellung neuer Rufnummernblöcke."

Zum Unternehmen

Auctores GmbH

"Herzlichen Dank an die zuvorkommende und perfekte Betreuung. Auch in schwierigen Zeiten wie zu Corona hat sich das Team von peoplefone bestens um seine Kunden gekümmert."

Zum Unternehmen