Zwei Tarife, ein Visual Callflow Designer und eine klare Paketstruktur: peoplefone modernisiert sein Kernprodukt für den Geschäftskundenmarkt.
Schluss mit dem Baukastenprinzip: peoplefone stellt sein Portfolio im Bereich virtuelle Telefonanlagen neu auf. Zum 1. Mai 2026 ist peoplefone HOSTED durch das neue Format vPBX abgelöst worden. Mit dem Relaunch reagiert das Unternehmen auf einen klaren Marktbedarf: mehr Übersichtlichkeit, weniger Konfigurationsaufwand, schnellere Einsatzbereitschaft.
Paketlösung statt Einzelbuchungen
Wer bislang mit HOSTED arbeitete, kannte das Prozedere: Funktionen wie Analytics, Queue oder das Softphone mussten separat gebucht und zusammengestellt werden – praktisch für maßgeschneiderte Projekte, aber wenig alltagstauglich für Partner, die ihren Kunden eine schlanke Lösung aus einer Hand anbieten wollen. Genau hier setzt vPBX an. Geschäftsführer Felix Pflüger bringt die Stoßrichtung auf den Punkt: „Mit vPBX liefern wir ein schlüsselfertiges Produkt, das sofort einsatzbereit ist und alle relevanten Funktionen mitbringt.“
Das neue Angebot gliedert sich in zwei Tarife: vPBX Basic und vPBX Plus. Beide Varianten decken die zentralen Anforderungen moderner Geschäftskommunikation ab – von autoprovisionierten SIP-Telefonen über IVR und Verteilergruppen bis hin zu zeitabhängigen Weiterleitungen und der peoplefone-App für iOS und Android.
Highlight: Visual Callflow Designer
Das technische Aushängeschild der Plus-Variante ist der Visual Callflow Designer. Damit lassen sich Anruf-Routing-Strukturen entweder klassisch konfigurieren und anschließend grafisch darstellen – oder gleich vollständig visuell modellieren, ohne manuellen Konfigurationsaufwand. Gerade für Partner, die komplexe Kundenumgebungen verwalten, dürfte das eine spürbare Erleichterung im Tagesgeschäft sein. Ebenfalls im Plus-Paket enthalten: das Softphone für PC und Mac sowie peoplefone Analytics Basic. Weitere Module wie erweiterte Analytics oder Queue-Funktionen bleiben optional zubuchbar.
Eigenentwicklung, Server in Deutschland
Was peoplefone von Mitbewerbern unterscheidet: Die Plattform ist ein hauseigenes Produkt, das durch eigene Entwickler kontinuierlich weiterentwickelt wird. Die Server-Infrastruktur ist vollständig in Deutschland angesiedelt – redundant ausgelegt und DSGVO-konform. Für Pflüger ist das ein strategisches Fundament: „Was uns unterscheidet, ist, dass wir selbst entwickeln und nicht von Drittanbietern abhängig sind. Das gibt uns die Flexibilität, schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und die Plattform weiterzuentwickeln.“
Webinare für Partner
Den Übergang flankiert peoplefone mit Webinaren und Besuchen vor Ort, die Vertriebspartner gezielt auf die neue Lösung vorbereiten und bei Fragen unterstützen. Alle Informationen zu Tarifen und Funktionen sind ab sofort hier abrufbar.
05.05.2026, von Jörg Hummer
