MPEB modernise sa téléphonie avec peoplefone HOSTED/vPBX
LLEDO Industries groupe industriel intégré : Ingénierie, usinage de précision et maintenance industrielle pour l'aéronautique et la défense depuis 1989. Un collectif d'experts réunissant MPEB, EGI, FREM, MGP et LLEDO Aero Distribution pour piloter vos projets de bout en bout.
MPEB : Usinage de précision
EGI : Bureau d’études
FREM : Maintenance
MGP : Tolerie, Chaudronnerie
LLEDO AERO DISTRIBUTION : Equipements GSE Hélicoptère
Mr Chemin, quelle solution avez-vous choisie chez peoplefone et pourquoi?
LC : La solution peoplefone HOSTED/vPBX a été choisie pour sa simplicité de gestion, grâce à une interface web intuitive permettant d’administrer l’ensemble du parc téléphonique. Elle offre également des fonctionnalités avancées telles que le serveur vocal interactif, l’annuaire partagé, les mises à jour automatiques des équipements VoIP et l’ensemble des services de téléphonie modernes (répondeur, musiques d’attente, routage horaire, etc.). Enfin, son tarif attractif a permis de réduire significativement les coûts de téléphonie.
Comment avez-vous vécu ce changement?
LC : Le changement a été très bien vécu, sans aucune interruption du service téléphonique. La migration, réalisée durant le week-end, a permis une mise en service immédiate des nouveaux postes VoIP dès le lundi. La souplesse du déploiement, associée à un support SAV réactif, a facilité la transition et limité les contraintes pour les équipes.
Comment était et est la coopération avec peoplefone?
LC : La coopération avec peoplefone est très bonne. L’installation a pu être réalisée en interne par le responsable IT, et la solution mise en place répond pleinement à l’ensemble des besoins de l’entreprise.
L’entretien a eu lieu avec Lionel Chemin, Responsable Service qualité et informatique chez MPEB