Intégrer votre téléphonie à votre CRM/ERP

Grâce au peoplefone CONNECTOR, votre application professionnelle peut être connectée à l'installation téléphonique de peoplefone.

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Business Case

« L'intégration avec peoplefone CONNECTOR offre une réelle valeur ajoutée à notre clientèle »

EyeTeK Sàrl est une entreprise spécialisée dans le développement d'applications informatiques destinées spécifiquement aux études d'avocats et de notaires. L'entreprise développe et commercialise la plateforme « ForenSys® Online », qui permet notamment la gestion des clients, la saisie des transactions (timesheets), la facturation ainsi que la comptabilité générale.

L'intégration de peoplefone CONNECTOR dans ForenSys® permet d'utiliser la téléphonie VoIP de peoplefone directement via ForenSys®. « L'add-on peoplefone CONNECTOR, directement intégré à notre CRM, offre une réelle valeur ajoutée en termes de fonctionnalités utiles à mettre à disposition de notre communauté d'utilisateurs », confirme Fabrice Clément, Marketing & Sales Manager chez EyeTeK Sàrl, lors d'une interview.

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AVANTAGES DE PEOPLEFONE CONNECTOR

Amélioration de la productivité

peoplefone CONNECTOR est un complément à la solution de téléphonie peoplefone HOSTED, qui vous aide à améliorer votre productivité lors de contacts téléphoniques avec vos clients.

  • Possible avec tous les systèmes CRM et ERP courants
  • Peut également être intégré dans d'autres logiciels de gestion
  • Fenêtre de notification sur le PC en cas d'appels entrants de clients enregistrés dans le système ERP ou CRM
  • Historique des appels consultable 
  • Toutes les informations sur les clients dans le système CRM ou ERP peuvent être appelées en un seul clic lors de l'appel d'un client.
  • Possibilité d'utiliser plusieurs systèmes en parallèle (une fenêtre de clic du système ERP et une fenêtre du système CRM apparaissent lors de l'appel du client).

En savoir plus sur peoplefone HOSTED

Comment ça marche

Procédure de commande, installation et coûts

  • Le peoplefone Connector est une API qui peut être facilement intégrée dans d'autres logiciels. Vous trouverez les instructions pour l'intégration et la configuration dans notre WIKI.
  • Vous activez le connecteur sur votre compte peoplefone. Allez sur "Services" et "Acheter/Commander" sous peoplefone HOSTED sur peoplefone CONNECTOR.
  • Les frais mensuels s'élèvent à CHF. 2 par utilisateur et par logiciel que vous souhaitez intégrer. Un utilisateur est égal à un utilisateur peoplefone HOSTED.

Cliquez ici pour accéder au compte peoplefone

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