Le support étendu 24h/24 et 7j/7 de peoplefone offre une assistance technique professionnelle en cas de panne de votre SIP-Trunk, même en dehors des heures d'ouverture habituelles.
Ce service garantit la stabilité, la fiabilité et la disponibilité permanente de votre téléphonie VoIP, ce qui est idéal pour les entreprises ayant des exigences élevées en matière de disponibilité et de fiabilité.
Disponibilité maximale
Le peoplefone Support 24/7 offre une assistance technique professionnelle en cas de panne de votre SIP Trunk, même en dehors des heures d'ouverture habituelles. Les entreprises ayant des exigences élevées en matière de disponibilité, d'accessibilité et de fiabilité bénéficient de temps de réponse rapides et d'une escalade directe vers le service technique de peoplefone, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Avec le support 24/7 de peoplefone, les pannes techniques de votre téléphonie professionnelle sont couvertes à tout moment, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. L'assistance est assurée de manière structurée par votre partenaire d'installation certifié, qui fait appel à l'assistance de deuxième niveau de peoplefone si nécessaire.
Êtes-vous intéressé par notre service de Support 24/7 ?
Le support s'adresse aux clients professionnels disposant d'un peoplefone SIP-TRUNK, qui exploitent une infrastructure téléphonique hautement disponible, travaillent avec un partenaire d'installation et souhaitent minimiser de manière fiable les pannes téléphoniques :
CHF 160.– par mois (TVA comprise)
Facturation mensuelle, transparente et compréhensible.
Ce service est disponible en complément d'un contrat peoplefone Business existant.
Inclus | Non inclus | |
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| Gestion des incidents techniques liés au peoplefone SIP-TRUNK | ✔ |
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| Analyse et escalade des incidents en dehors des heures de bureau | ✔ |
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| Modifications de configuration (p. ex. redirections d’appels) |
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| Conseil technique |
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| Support pour PBX, SBC ou systèmes tiers |
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En quelques minutes, vous pouvez ouvrir un compte de test gratuit et sans engagement, configurer votre installation avec les données de la ligne SIP et effectuer des tests pendant 30 jours avec des numéros et du crédit gratuit.
Nous vous conseillons volontiers ou remplissez notre formulaire de demande d'offre et nous vous contacterons.
De nombreux clients et partenaires utilisent peoplefone pour leurs systèmes téléphoniques. Consultez nos Success stories et découvrez leur témoignage.
