Integration über Make & Zapier

Q: Für wen eignen sich peoplefone APIs?

Die peoplefone APIs eignen sich für Softwarehersteller, SaaS-Anbieter, Integrationspartner und Unternehmen, die Telefonie oder Messaging nahtlos in ihre Anwendungen und Geschäftsprozesse integrieren möchten.

Verbinden Sie peoplefone mit Ihren Anwendungen

Mit Make & Zapier verbinden Sie die Kommunikationsdienste von peoplefone schnell und einfach mit Ihren bestehenden Geschäftsanwendungen. Viele Automatisierungen lassen sich innerhalb kurzer Zeit produktiv einsetzen.

So können Sie Kontakte automatisch im CRM anlegen oder aktualisieren, Support-Tickets erstellen, Rückrufe organisieren oder Benachrichtigungen über Microsoft Teams und Slack versenden.

Diese Plattformen eignen sich hervorragend, um Ideen schnell zu testen oder einen Proof of Concept (PoC) zu erstellen, bevor Sie in eine massgeschneiderte Integration investieren.

Entdecken Sie die Möglichkeiten mit Make und Zapier.

Ideen schnell testen

Testen Sie neue Prozesse innerhalb kurzer Zeit direkt im Arbeitsalltag.
So erkennen Sie frühzeitig, welchen Nutzen eine Automatisierung für Ihr Unternehmen bietet.

In vier Schritten zur Automatisierung:

Schritt 1: Idee innerhalb weniger Stunden testen
Schritt 2: Prozess gemeinsam mit den Anwendern testen
Schritt 3: Nutzen messen und optimieren
Schritt 4: Automatisierung weiter nutzen oder individuell mit den peoplefone APIs erweitern

Typische Anwendungen

CRM-Kontakte automatisch anlegen oder aktualisieren
Support-Tickets erstellen
Rückrufwünsche zuweisen
Verpasste Anrufe als Aufgaben erfassen
Benachrichtigungen über bzw. an Microsoft Teams oder Slack versenden
Vertriebs- und Supportprozesse automatisieren

Prozesse mit KI erweitern

Die integrierten KI-Funktionen von Make & Zapier ermöglichen zusätzliche Automatisierungen.
Die KI analysiert Kundenanfragen, kategorisiert sie automatisch und leitet sie direkt an das passende Team weiter.
Anrufer lassen sich automatisch identifizieren, CRM-Daten ergänzen oder Aufgaben anhand von Anrufen erstellen.
So reduzieren Sie manuelle Arbeitsschritte und stellen Informationen schneller zur Verfügung.

Was andere Kunden gefragt haben

Was kann mit Make & Zapier automatisiert werden?

Mit Make & Zapier automatisieren Sie beispielsweise die Pflege von CRM-Kontakten, die Erstellung von Support-Tickets, die Zuweisung von Rückrufwünschen, die Erfassung verpasster Anrufe als Aufgaben oder Benachrichtigungen über Microsoft Teams und Slack.

Können Anrufe direkt aus dem CRM gestartet werden?

Ja. Mit Phone Control können Anrufe direkt aus einem Kundenprofil oder einer anderen Geschäftsanwendung gestartet und gesteuert werden.

Für wen eignen sich peoplefone APIs?

Die peoplefone APIs eignen sich für Softwarehersteller, SaaS-Anbieter, Integrationspartner und Unternehmen, die Telefonie oder Messaging nahtlos in ihre Anwendungen und Geschäftsprozesse integrieren möchten.

Hier direkt zu den FAQ's