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Nous sommes à votre disposition tous les jours ouvrables de 08:00–12:00 / 13:00–18:00.

Ce que d'autres clients ont demandé

Comment puis-je créer un compte client ?

Pour créer un compte client chez peoplefone, suivez simplement ces étapes :

  1. Visitez le site web de peoplefone.
  2. Cliquez sur "Commencer maintenant".
  3. Entrez vos informations personnelles telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.
  4. Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisé.
  5. Confirmez votre adresse e-mail via le lien envoyé dans un e-mail de confirmation.
  6. Une fois confirmé, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants et activer vos services VoIP.

Si vous avez besoin d'assistance pour la création de votre compte, notre équipe de support est à votre disposition.

Mon téléphone ne fonctionne plus. Que puis-je faire ?

Contactez d'abord votre partenaire d'installation. Si vous n'en avez pas, vous pouvez joindre notre support technique par e-mail, chat ou téléphone pendant les heures de bureau. Les coordonnées sont disponibles ici.

De plus, il existe un affichage en temps réel des pannes techniques que vous pouvez consulter ici. Notre équipe de support se fera un plaisir de vous aider.

Où sont stockées les données du téléphone ?

Les données téléphoniques sont conservées pendant 6 mois et sont accessibles dans le portail client pendant cette période. Passé ce délai, les données seront automatiquement supprimées. Toutes les données des clients suisses sont stockées exclusivement au niveau national dans deux centres de données géoredondants afin de garantir les normes de sécurité les plus élevées.

Votre équipe d'assistance

Clément Geoffroy

Dorian Etienne

Joignable aux heures de bureau
Nombre à 5-6 chiffres en haut à droite du compte peoplefone
Wenn anders

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