Idéal pour les entreprises qui souhaitent connecter rapidement et de manière fiable leur système de téléphonie à leurs applications existantes.
Grâce aux intégrations prêtes à l'emploi de peoplefone, vous pouvez connecter rapidement votre système de téléphonie aux applications que vous utilisez déjà et bénéficier immédiatement des fonctionnalités essentielles.
Des fonctionnalités telles que le « click-to-call », la reconnaissance automatique de l'appelant, les fenêtres contextuelles clients et la journalisation des appels sont disponibles directement dans votre application.
Les équipes commerciales et d'assistance travaillent plus efficacement et disposent immédiatement de toutes les informations pertinentes sur les clients.
Une réussite exemplaire
Chez VHF Solution, la téléphonie et la gestion de la clientèle fonctionnaient auparavant dans des systèmes distincts. À chaque appel, il fallait rechercher manuellement les données du client et utiliser plusieurs applications en parallèle. Cela entraînait une charge de travail inutile au quotidien.
Grâce à l'intégration de peoplefone vPBX dans Odoo, ces étapes manuelles appartiennent désormais au passé. Dès qu'un client appelle, la fiche correspondante s'ouvre automatiquement, avec toutes les informations pertinentes, les demandes précédentes et les tickets.
Les équipes gagnent ainsi un temps précieux, travaillent plus efficacement et peuvent offrir à leurs clients un accompagnement plus personnalisé et mieux informé.
Une réussite exemplaire
Lunchgate recherchait un partenaire suisse flexible afin d'associer de manière intelligente la téléphonie et la gestion des réservations.
C'est en collaboration avec peoplefone vPBX qu'a été développée la fonction d'identification de l'appelant pour foratable. Lors d'un appel entrant, les restaurants voient immédiatement qui appelle, quel chiffre d'affaires le client a généré jusqu'à présent ou si des réservations antérieures n'ont pas été honorées.
Cette intégration associe la téléphonie et la gestion des réservations, permettant ainsi un accompagnement personnalisé et efficace des clients.
Aidez-nous à développer les prochaines intégrations de peoplefone.
Faites-nous part de vos idées ou indiquez-nous les outils que vous aimeriez associer à votre système de téléphonie.
