Ideale per le aziende che desiderano integrare la propria telefonia in modo rapido e affidabile con le applicazioni esistenti.
Grazie alle integrazioni predefinite di peoplefone, potrete collegare rapidamente la vostra telefonia alle applicazioni che già utilizzate e beneficiare immediatamente delle funzionalità più importanti.
Direttamente nella vostra applicazione sono disponibili funzioni quali Click-to-Call, riconoscimento automatico del chiamante, pop-up dei clienti e registrazione delle chiamate.
I reparti vendite e assistenza lavorano in modo più efficiente e hanno immediatamente a disposizione tutte le informazioni rilevanti sui clienti.
Storia di successo
In passato, presso VHF Solution, la telefonia e la gestione dei clienti erano gestite da sistemi separati. Ad ogni chiamata era necessario cercare manualmente i dati del cliente e utilizzare diverse applicazioni in parallelo. Ciò comportava un inutile dispendio di tempo nell’attività quotidiana.
Grazie all’integrazione di peoplefone vPBX in Odoo, queste operazioni manuali appartengono ormai al passato. Non appena un cliente chiama, si apre automaticamente la scheda corrispondente con tutte le informazioni rilevanti, le richieste precedenti e i ticket.
In questo modo i team risparmiano tempo prezioso, lavorano in modo più efficiente e possono assistere i propri clienti in modo più personalizzato e meglio informato.
Storia di successo
Lunchgate era alla ricerca di un partner svizzero flessibile per integrare in modo intelligente la telefonia e la gestione delle prenotazioni.
In collaborazione con peoplefone vPBX è stato sviluppato il Caller ID per foratable. Quando ricevono una chiamata, i ristoranti vedono immediatamente chi sta chiamando, quale fatturato ha generato finora l’ospite o se sono state effettuate prenotazioni precedenti non onorate.
L’integrazione unisce la telefonia alla gestione delle prenotazioni e consente un’assistenza personalizzata ed efficiente agli ospiti.
Aiutateci a sviluppare le prossime integrazioni di peoplefone.
Condividete con noi le vostre idee o indicateci gli strumenti che vorreste collegare al vostro sistema di telefonia.
