Qu'est-ce qui vous a poussé à rechercher une nouvelle solution de téléphonie?
Nous souhaitions réduire nos coûts. De plus, nous disposons de plusieurs sites et souhaitions les intégrer dans un système de communication unique, de la manière la plus simple possible et sans frais supplémentaires. La téléphonie en faisait partie.
Comment s'est déroulée la collaboration avec le partenaire peoplefone lors de la phase d'offre, de la mise en œuvre et du support?
Lors de la phase d'offre, le prix et la réduction des coûts attendue nous ont impressionnés. Les conseils prodigués par com4all étaient très compétents. L'installation et le support continu répondent parfaitement à nos attentes. Nous sommes pleinement satisfaits.
Êtes-vous satisfait de la qualité actuelle de la solution de téléphonie ? Et ce changement en valait-il la peine?
La qualité des communications est très bonne ; nous ne remarquons aucune différence par rapport à avant. Comme l’un de nos sites n’est pas occupé en permanence, il nous arrive parfois de devoir rediriger ce numéro vers un autre site. Cela peut se faire très facilement et sans frais supplémentaires. Cela n’aurait pas été possible avec une solution traditionnelle. Sur le plan financier, le changement en valait vraiment la peine. Nous réalisons d’énormes économies.
Extrait d’un entretien avec M. B. Müller, directeur général de bm-küchen ag à Eschlikon
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