Pourquoi avez-vous opté pour une nouvelle solution de téléphonie?
L'idée initiale est venue de notre partenaire informatique, Teleinformatik. Dans le cadre du passage de la téléphonie analogique à la téléphonie VoIP, ils ont sollicité pour nous des devis auprès de différents fournisseurs, afin que notre système téléphonique reste à la pointe de la technologie et que nous puissions bénéficier des avantages de la téléphonie VoIP.
Vers quelle solution vous êtes-vous tournés?
Après avoir évalué les devis, nous avons opté pour peoplefone SIP-TRUNK. D’une part, cette offre répondait parfaitement à nos besoins ; d’autre part, le rapport coût-bénéfice proposé par peoplefone était plus avantageux que celui de ses concurrents.
Comment s’est déroulée la transition?
La transition s’est déroulée en une soirée et n’a en rien perturbé nos activités. La nouvelle solution a fonctionné sans accroc dès sa mise en place et ne nous a posé aucun problème depuis.
Quels ont été les défis à relever?
Comme notre partenaire Teleinformatik nous accompagne en étroite collaboration et que la solution de peoplefone fonctionne toujours parfaitement à ce jour, je n’ai rien à signaler à ce sujet.
Quelle est la principale différence par rapport à la solution précédente?
Grâce à cette nouvelle solution, nous sommes parés pour l'avenir sur le plan technologique. De plus, l'adaptation et la mise à l'échelle des connexions ont été simplifiées, ce qui a permis de réduire les coûts que nous devons supporter. Parallèlement, les processus administratifs liés à la solution de peoplefone sont très transparents et simples. Nous apprécions beaucoup l'ensemble de l'offre, qui allie un produit fiable et un service de qualité.
Pouvez-vous présenter brièvement votre entreprise?
WKP Bauingenieure est une société d'ingénierie indépendante dont le siège se trouve à Zurich. Cette entreprise de tradition existe depuis plus de 90 ans. Avec nos 20 collaborateurs, nous proposons nos services d'ingénierie dans le cadre de nombreux projets à travers toute la Suisse. Pour cela, nous nous appuyons sur notre longue expérience ainsi que sur un accompagnement compétent et personnalisé de nos clients.
Extrait d’un entretien avec M. Rolf Jäger, membre de la direction de WKP Bauingenieure AG
installé par Teleinformatik Services AG