Rejoignez-nous pour un voyage à travers les 20 ans d'histoire de peoplefone.
Comment communique la procaine génération ?
peoplefone investit dans des start-ups qui se consacrent à l'avenir de la communication. L'intelligence artificielle joue un rôle clé à cet égard et sera bientôt intégrée dans nos solutions de téléphonie actuelles.
Début 2025, nous avons lancé peoplefone STUDIO, un outil basé sur l'IA pour les présentations vidéo. Avec peoplefone HOLO, un projet d'avenir est en cours de développement, qui permettra de concrétiser la salle de réunion virtuelle.
L'esprit start-up après 20 ans !
Nous sommes fiers d'avoir conservé l'esprit start-up de peoplefone au fil des ans et d'être toujours restés fidèles à nos valeurs.
Nous sommes personnels et familiaux, nous entretenons des relations respectueuses les uns avec les autres, nous recherchons spécifiquement des collaborateurs qui correspondent à notre équipe et nous misons exclusivement sur une croissance organique.
La cybersécurité est une priorité chez peoplefone.
La protection de l'infrastructure téléphonique contre les cyberattaques devient un sujet de plus en plus important. Grâce à notre infrastructure technique, à nos systèmes de protection de pointe, à nos algorithmes anti-piratage et à notre structure de centre de données redondante, nous disposons de la base adéquate pour répondre aux directives strictes de l'UE NIS2 en matière de cybersécurité.
Depuis 2021, Nicolas Urech, collaborateur de longue date, dirige avec son équipe le domaine de la cybersécurité.
peoplefone est un fournisseur de solutions complètes
Aujourd'hui, les entreprises attendent davantage d'un fournisseur et apprécient que toutes les solutions de communication soient proposées par un seul et même prestataire. C'est pourquoi peoplefone devient un fournisseur d'accès Internet dès 2016, proposera une offre de cartes SIM données en 2018 et devient opérateur de téléphonie mobile en 2024.
D'autres offres supplémentaires viennent constamment élargir notre gamme et font de nous un fournisseur de solutions complètes.
peoplefone investit dans la relève informatique
peoplefone soutient l'ETH Zurich dans le domaine des technologies de l'information et de l'électrotechnique.
Avec le prix « Best BSc Thesis Award » destiné aux étudiants du D-ITET et le parrainage des cursus de licence, peoplefone contribue à la formation de futurs experts en informatique en Suisse.
peoplefone compte 100 collaborateurs!
En 2022, nous sommes heureux d'accueillir notre 100e collaborateur. Parmi eux, 35 collègues travaillent dans nos bureaux de Zurich et de Lausanne.
Il est important pour nous de pouvoir compter sur des collaborateurs du service d'assistance qui connaissent les spécificités locales et parlent la langue respective dans tous nos succursales.
Notre plateforme d'admin V2 est mise en ligne
Sur cette plateforme, les entreprises d'installation peuvent mettre en service rapidement, facilement et sans formalités administratives de nouvelles lignes et installations téléphoniques pour leurs clients professionnels.
La plateforme est aujourd'hui la référence en Suisse en matière de communication téléphonique. Elle est exploitée, entretenue et développée par une équipe de huit développeurs.
peoplefone ouvre un site en Inde
L'expansion constante de peoplefone nécessite un agrandissement continu de l'équipe de développement. En 2020, nous décidons de créer un centre de développement en Inde afin de pallier la difficulté croissante à recruter des spécialistes informatiques en Europe.
Notre équipe à Pune, en Inde, compte désormais dix collaborateurs.
10'000 entreprises font confiance à peoplefone!
L'orientation vers les PME, la collaboration avec des partenaires d'installation, la désactivation du réseau ISDN d'ici 2017 et la pandémie de coronavirus en 2020 ont entraîné une croissance constante du nombre de clients professionnels.
En 2020, nous avons accueilli notre 10 000e client professionnel en Suisse et nous sommes aujourd'hui sur le point d'atteindre les 20’000 clients professionnels.
Ouverture du troisième centre de données peoplefone
peoplefone dispose de deux centres de données en Suisse et d'un centre de données en Allemagne pour ses clients professionnels allemands.
Ces centres de données nous permettent d'offrir des systèmes redondants répondant aux normes de cybersécurité les plus élevées. Depuis notre création, les données de nos clients suisses sont exclusivement stockées en Suisse.
Intégration téléphonique Microsoft TEAMS
En 2017, peoplefone a compris que la téléphonie et les appels vidéo étaient deux modes de communication indissociables. C'est pourquoi, en 2018, nous avons été parmi les premiers fournisseurs à proposer l'intégration de la téléphonie dans Microsoft TEAMS. Le premier type d'intégration, le routage direct, sera complété en 2022 par Microsoft TEAMS Operator Connect.
Aujourd'hui, l'intégration avec TEAMS est l'un des piliers les plus importants de peoplefone.
Déménagement des bureaux en Suisse alémanique et romande
peoplefone s'agrandit et nos bureaux sont devenus trop petits. Avant d'emménager dans des locaux plus spacieux à Zurich-Wollishofen en 2016, nos sites étaient situés au General-Guisan-Quai, à l'Alfred-Escher-Strasse et à la Sternenstrasse à Zurich.
En Suisse romande également, nous avons déménagé de Lausanne à Mont-sur-Lausanne, puis à Vevey, pour finalement nous installer à Puidoux.
Début du partenariat avec 3CX
Nous avons conclu très tôt un partenariat avec 3CX et sommes aujourd'hui l'un des principaux distributeurs bénéficiant du statut de partenaire le plus élevé. Avec peoplefone 3CX HOSTED, nous proposons également une solution 3CX hébergée en Suisse.
Chaque mois, des systèmes 3CX sont installés pour plusieurs dizaines d'entreprises via peoplefone.
Première victoire au classement annuel BILANZ-Telekom
Au cours des années suivantes, l'entreprise remporte 6 victoires et totalise 11 places sur le podium dans le domaine de la téléphonie professionnelle. En 2024, elle remporte également sa première victoire dans le domaine de la téléphonie mobile.
En 2016, peoplefone est également récompensée par le prix du meilleur fournisseur VoIP européen.
Notre premier PBX cloud, peoplefone HOSTED, est arrivé
peoplefone HOSTED est développé en interne par nos ingénieurs VoIP peoplefone comme un PBX cloud convivial et économique.
Aujourd'hui, peoplefone HOSTED est un système téléphonique largement utilisé par les PME et reste un pilier de notre gamme de produits. Il est constamment amélioré et enrichi de nouvelles fonctionnalités.
peoplefone se concentre sur les clients professionnels
La VoIP est de plus en plus utilisée par les entreprises. peoplefone ose un changement de stratégie et mise dès 2011 sur les clients professionnels dans la distribution via des partenaires d'installation (B2B2B). Nous nous concentrons en particulier sur les PME.
Rien qu'en Suisse, près de 20’000 entreprises téléphonent désormais avec peoplefone.
Nous lançons la première application VoIP suisse
Ce produit marque une véritable avancée dans notre histoire. L'application est d'abord lancée pour iOS, puis un an plus tard pour Android. Elle génère un énorme écho médiatique et fait connaître peoplefone dans toute la Suisse.
Aujourd'hui, l'application est utilisée quotidiennement par des milliers d'entreprises.
peoplefone mise sur des partenaires d'installation
Peu après sa création, peoplefone conclut son premier contrat de coopération avec un partenaire d'installation. Aujourd'hui, notre modèle de distribution est entièrement axé sur la collaboration avec des partenaires d'installation. Cette coopération est l'un des éléments clés du succès de peoplefone.
En 2021, nous avons le plaisir d'accueillir en Suisse notre 1000e partenaire d'installation.
peoplefone s'étend en Europe!
Un an après notre création, nous ouvrons notre site en Autriche. D'autres succursales viennent s'y ajouter : Pologne (2007), Slovaquie (2008), Lituanie (2012), Allemagne (2015) et France (2019).
Outre ces sites, nous disposons aujourd'hui d'une licence de fournisseur dans cinq autres pays européens. Cela nous permet de servir de manière optimale nos clients internationaux.
Laurent Schweizer est le premier collaborateur de peoplefone
Laurent n'est pas seulement notre premier collaborateur, il est également l'initiateur de notre technologie de base. Aujourd'hui, en tant que directeur technique, il est responsable du développement technique de nos produits.
Nous pouvons désormais compter sur une équipe composée de nombreux collaborateurs de longue date dans les domaines de la technique, du support, de la vente et de l'administration.
peoplefone ouvre des bureaux à Zurich et à Lausanne
Depuis sa création, peoplefone accorde une grande importance à son ancrage local en Suisse alémanique et en Suisse romande.
Ces deux bureaux nous permettent depuis toujours d'entretenir des relations étroites et personnelles avec nos partenaires et nos clients grâce à nos collaborateurs issus des deux régions linguistiques.
Notre premier produit est un téléphone VoIP USB
Le téléphone USB peut être connecté à n'importe quel ordinateur. Avec ce produit, nous voulons convaincre les particuliers de la VoIP à partir de 2005. Christophe Beaud mène personnellement les premières actions commerciales avec un stand dans les magasins Media Markt.
C'est ainsi que peoplefone a pu gagner ses premiers clients privés à l'époque.
peoplefone, fondée par Christophe Beaud
peoplefone est l'une des premières entreprises à introduire la nouvelle technologie VoIP en Suisse. Les amis de notre CEO lui déconseillent de créer son entreprise, car ils ne croient pas que la VoIP puisse être rentable.
Christophe et sa femme Danette prouvent au cours des années suivantes que leurs amis se sont trompés.
