NOS SUCCESS STORIES

Nous sommes fiers des nombreux retours positifs de nos clients concernant nos solutions de téléphonie, ainsi que des processus d'installation réalisés avec nos partenaires installateurs.

Notre dernière SUCCESS STORY : Mammut Sports AG.

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SUCCESS STORY

Il est rare de voir un processus de conversion se dérouler de manière aussi simple

Mammut utilise une configuration spéciale Microsoft TEAMS de peoplefone pour sa communication interne et externe.

Erik Berger de Somnitec AG et anciennement Mammut ne tarit pas d'éloges lorsqu'il revient sur le passage du big-bang à MS Teams chez Mammut Sports Group. Il a été particulièrement impressionné par la flexibilité ainsi que par les tests complets et gratuits de peoplefone. Vous découvrirez dans notre nouvelle interview client comment il a vécu la collaboration avec peoplefone et Somnitec AG et tout ce qu'il a fallu tenir compte..

Installé par le partenaire d'installation peoplefone Somnitec AG.

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Conforama mise désormais sur peoplefone dans ses 23 sites en Suisse

"Nous sommes très satisfaits de ces changements qui nous amènent beaucoup plus de réactivité et de fonctionnalités, tout en ayant optimisé nos coûts de manière significative. Nous sommes passé de 23 à 1 seul PBX de 3CX qui gère toutes nos succursales. Nos téléphones DECTs ont été remplacés par les PDAs (Personal Digital Assistant) de nos collaborateurs, et le softphone de 3CX est grandement appréciée par les employés pour sa transparence d’utilisation qu’ils soient en télétravail, au bureau ou en déplacement." dit Alexandre Colot, Chief Information Officer (CIO) chez Conforama (Suisse) SA, lorsqu’on lui demande s’il est satisfait de la nouvelle solution de téléphonie avec peoplefone.

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Nos autres SUCCESS STORIES

FIEGE Logistik (Suisse) SA téléphone avec peoplefone

"FIEGE est une entreprise familiale depuis cinq générations. Au total, environ 150'000 collaborateurs travaillent pour nous dans 15 pays et sur plus de 150 sites", explique M. Andrea Gardini, CTO de FIEGE Logistics. "En collaboration avec notre partenaire d'installation Bouygues, nous avons lancé un appel d'offres dans le cadre duquel nous avons évalué diverses solutions et les conditions qui y étaient associées. Au final, c'est la solution 3CX avec peoplefone qui est sortie gagnante".

Installé par le partenaire peoplefone Bouygues E&S InTec Schweiz AG Kloten

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Edelweiss mise sur peoplefone et Microsoft TEAMS

"Nous avions sur la table des offres de divers fournisseurs. Notre choix s'est finalement porté sur peoplefone, car ils nous ont été recommandés par notre partenaire d'intégration de longue date, UPGREAT. De plus, ils nous ont fait une très bonne offre sur mesure, qui comprend entre autres des forfaits pour nos communications. Pour Edelweiss, c'est essentiel et nécessaire. En tant que compagnie aérienne, notre téléphonie doit fonctionner 24h/24 et 7j/7, sinon nous avons un problème", dit Stefan Graf, Head of IT Management, lorsqu'on lui demande pourquoi il a décidé de travailler avec peoplefone.

Installé par le partenaire d'installation peoplefone UPGREAT

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La stabilité de la solution VoIP est essentielle pour Aventin

La promesse de peoplefone concernant la fiabilité de votre système a-t-elle été tenue ? Oui, le nouveau système fonctionne parfaitement et nous en sommes tous très satisfaits. Mes doutes personnels se sont également dissipés. De plus, nous apprécions la grande marge de manœuvre que nous offre la solution. Si nous avons besoin de fonctionnalités supplémentaires à l'avenir, elles seront faciles à intégrer et à mettre en œuvre. 
Extrait de l'entretien avec Peter Nösel, responsable technique et sécurité chez Aventin.

La solution de téléphonie a été installée par Bouygues E&S InTec Schweiz AG, Kloten.

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Thai Air choisit peoplefone pour l'intégration du télétravail 

En 2021, Thai Air a migré son système téléphonique vers peoplefone et Microsoft Teams. Un changement était nécessaire, car suite à une restructuration, les collaborateurs travaillent de plus en plus de manière décentralisée et à partir de leur bureau à domicile. "Grâce à la nouvelle solution de téléphonie, nos collaborateurs peuvent également être contactés de manière décentralisée et sont en outre toujours joignables via leur application smartphone, même en déplacement", explique Madame Silvia Stoll, responsable des ventes et du marketing chez Thai Air.

L'installation du système a été réalisée par le partenaire peoplefone, Bix Bytes Solutions AG.

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DARU-WACHE AG utilise le système téléphonique de peoplefone pour ses 6 sites

"La collaboration entre les deux partenaires - peoplefone et Bouygues - était très bien rodée et formait toujours une unité efficace. Nos interlocuteurs ont toujours tenu compte de nos besoins - nous avons par exemple pu choisir nous-mêmes le moment du portage - ils nous ont toujours soutenus rapidement et avec compétence en cas de questions. C'est encore le cas aujourd'hui". Extrait d'une interview avec Monsieur Christoph Meyer, responsable de la centrale d'alarme & d'intervention, DARU-WACHE AG.

Installé par le partenaire peoplefone, Bouygues E&S InTec Schweiz AG, Kloten.

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Ricardo.ch utilise peoplefone SOFTPHONE

A la question de savoir si le changement en valait la peine, Monsieur R. Bearth, responsable interne IT & Service Desk, et Monsieur C. Meury, responsable de l'ingénierie des plateformes de Ricardo.ch, déclarent : "Oui, absolument. Avec peoplefone HOSTED, nous sommes beaucoup plus flexibles qu'auparavant et pouvons utiliser le terminal téléphonique le plus approprié. Peu importe qu'il s'agisse d'un SOFTPHONE, d'une application pour smartphone ou d'un "vrai" téléphone. En outre, nous sommes 25% moins chers qu'avec la solution précédente".

L'installation a été effectuée par le partenaire peoplefone, ITIGO AG.

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PMG Fonds Management AG migre sur MS TEAMS pendant la pandémie

"Nous étions déjà clients de peoplefone et n'avions aucune raison de changer. peoplefone a une offre compétitive qui a toujours fonctionné impeccablement chez nous. Pour faciliter le travail à domicile de nos collaborateurs pendant la crise du COVID, nous avons décidé de passer à une solution intégrée à nos processus et systèmes de travail".
Extrait d'un entretien avec M. Raoul Dobal, COO, PMG Fonds Management AG

Installé par le partenaire peoplefone Weibel/IT

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SenseFly SA apprécie la flexibilité de peoplefone HOSTED

"Nos principales attentes étaient d'avoir une solution qui fonctionne rapidement, qui soit stable et flexible afin de pouvoir s'adapter facilement à d'éventuelles arrivées ou départs de collaborateurs, et que la téléphonie reste un moyen de communication essentiel au bon fonctionnement de notre entreprise. peoplefone HOSTED avec l'aide de son partenaire Fastnet SA ont pu répondre parfaitement à ces points". Extrait de l'interview de Damien Rosset, IT System & Security chez SenseFly SA.

Installation téléphonique mise en place par le partenaire peoplefone Fastnet SA

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Martigny Boutique-Hôtel: Besoins spécifiques en téléphonie

"Notre hôtel emploie 40 personnes handicapées sur un effectif total de 70 personnes. C'est un concept unique en Suisse. Pour répondre précisément à ces exigences et à celles de nos clients, nous avons besoin d'une solution téléphonique simple, structurée et évolutive pour les années à venir". Extrait de l'interview de Monsieur Mathias Munoz, Général Manager Martigny Boutique-Hôtel

L'installation téléphonique a été réalisée par le partenaire peoplefone, Terrettaz Informatique SA.

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Zenhäusern Frères SA est convaincu par le support de peoplefone

"Le groupe Zenhäusern et moi-même sommes extrêmement satisfaits d'avoir choisi peoplefone comme opérateur téléphonique. D'une part pour la réactivité et le professionnalisme du service client, et d'autre part pour le modèle économique proposé avec les solutions, qui nous a permis d'économiser sur les coûts de nos communications. Nous avons d'ailleurs recommandé peoplefone à d'autres PME", déclare Michel Pannatier, membre de la direction de Zenhäusern Frères SA.

Système téléphonique installé par le partenaire peoplefone Prolectronic SA

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Rimaplan AG téléphone avec peoplefone APP

"Grâce à peoplefone APP, nos collaborateurs sont désormais joignables sur leur numéro de téléphone fixe même en déplacement. Ils peuvent également téléphoner en Suisse depuis l'étranger à un prix bas et avec une bonne qualité", explique M. Jörg Wagner, directeur des finances, du personnel et de l'informatique chez Rimaplan AG.

Le système téléphonique a été installé par le partenaire peoplefone, Teleinformatik Services AG.

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bm-küchen AG est entièrement satisfait de peoplefone

Nous avons interrogé à ce sujet Monsieur B. Müller, directeur de bm-küchen ag à Eschlikon. "Lors de la phase d'offre, le prix et la réduction des coûts escomptés nous ont vraiment impressionnés. Les conseils du partenaire d'installation com4all étaient très pertinents. Grâce à un soutien permanent pendant l'installation, rien n'a été laissé au hasard. Nous sommes entièrement satisfaits".

Installé par le partenaire peoplefone com4all AG

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Adent Clinique Dentaires est entièrement satisfait de la qualité de la téléphonie

"Notre partenariat fonctionne avec succès depuis plus de dix ans déjà et nous le considérons comme durable. Nous travaillons sur la base d'une confiance mutuelle et sommes à l'écoute des besoins de chacun. Autant en ce qui concerne la qualité de la téléphonie, que la facilité d'installation des différents centraux téléphoniques, nous sommes pleinement satisfaits. Nos réceptionnistes sont également enchantées de leur nouvel outil de travail". Déclare Adent Clinique Dentaire à propos de la collaboration avec Davet Télécom et peoplefone.

Système téléphonique installé par le partenaire peoplefone DAVET Télécom

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QUO AG fait confiance à son partenaire d'installation

"Suprag Solutions AG est depuis de nombreuses années notre conseiller et notre partenaire d'intégration. L'entreprise nous a soutenus lors de l'évaluation de la nouvelle solution. Nous avons choisi Peoplefone parce que Suprag Solutions AG travaille régulièrement et en étroite collaboration avec cet opérateur". Extrait de l'interview de M. D. Junker, responsable du laboratoire chez QUO

peoplefone 3CX HOSTED installé par le partenaire d'installation Suprag Solutions AG

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Les ingénieurs civils de WKP utilisent peoplefone SIP-TRUNK

Pour rester à la pointe de la technologie avec son installation téléphonique, WKP Bauingenieure à Zurich utilise le SIP-TRUNK de peoplefone. "Le changement a été effectué en l'espace d'une soirée et n'a en aucun cas perturbé notre activité commerciale", explique Monsieur Rolf Jäger, membre de la direction de WKP Bauingenieure AG.

L'installation du système téléphonique avec peoplefone SIP-TRUNK a été réalisée par le partenaire peoplefone Teleinformatik Services AG.

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La société Zaunteam Franchise AG utilise une installation 3CX de peoplefone

Nous avons demandé à M. Stefan Seger, responsable IT / ingénieur système chez Zaunteam Franchise AG, quelle était la plus grande différence après le passage à la solution de téléphonie 3CX : "La différence essentielle est que l'ancienne installation était constituée de matériel et que maintenant il s'agit d'un logiciel. La téléphonie en soi fonctionne toujours de la même manière qu'il y a des années, mais la technologie qui se cache derrière a changé. On est plus flexible, on peut téléphoner via son smartphone ou son ordinateur. Nous apprécions cet avantage".

La solution de téléphonie a été installés par novalink GmbH, partenaire peoplefone.

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La télécabine Kandersteg Oeschinensee mise sur Microsoft TEAMS

"Au départ, nous avions cherché à contacter notre ancien fournisseur. La solution de téléphonie hébergée qu'il nous proposait ne correspondait toutefois pas à nos idées. Nous ne voulions pas d'une moitié de solution numérique. Par l'intermédiaire d'un collègue, j'ai alors découvert Weibel/IT. Ils nous ont recommandé peoplefone. Le fournisseur de VoIP et le partenaire d'installation faisaient partie des "early adopters" qui maîtrisaient déjà Microsoft Teams, alors que ce n'était pas encore le cas pour d'autres", déclare Monsieur Daniel Spörri, Informatique, Gondelbahn Kandersteg Oeschinensee AG.

L'installation a été réalisée par Weibel/IT, partenaire peoplefone.

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Trösch Hauswartungen GmbH simplifie son organisation avec peoplefone

"Désormais, nous pouvons régler en quelques clicks l'activation automatique de la récéption téléphonique, selon les heures d'ouverture, les dates de vacances et jours fériés, ainsi que pour toutes les autres absences. Le numéro de piquet par exemple, est répondu par la réception pendant les heures d'ouverture, ce qui soulage les collaborateurs en déplacement pendant la journée. Le changement a été très profitable et nous ne pouvons déjà plus imaginer notre quotidien sans les services supplémentaires acquis". Extrait de l'interview de Mme Renate Trösch, membre de la direction de Trösch Hauswartungen GmbH

peoplefone HOSTED installé par le partenaire peoplefone xinfra GmbH

 

 

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