IVR

IVR / Ansagen

Ein IVR ist ein Sprachmenü. Anrufer wählen per Taste die gewünschte Sprache oder Abteilung.

Ansage

Audio Datei hochladen.

Tasten

Taste 1, 2, 3 usw. mit Zielen verbinden.

Zuweisung

Rufnummer dem IVR zuweisen.

  1. 1

    IVR oder Ansage erstellen

  2. 2

    Name vergeben

  3. 3

    MP3 oder WAV Datei hochladen

  4. 4

    Tasten und Ziele definieren

  5. 5

    Rufnummer dem IVR zuweisen

Datei Vorgaben

Es können .mp3 und .wav Dateien bis maximal 8 MB hochgeladen werden.

Wichtiger Hinweis

IVR Knoten sollten nicht in Gruppen verwendet werden, da dies zu Problemen führen kann.