Intégration via Make et Zapier: Schweiz

Connectez peoplefone à vos applications

Grâce à Make & Zapier, vous pouvez connecter rapidement et facilement les services de communication de peoplefone à vos applications métier existantes. De nombreux processus automatisés peuvent être mis en œuvre en très peu de temps.

Vous pouvez ainsi créer ou mettre à jour automatiquement des contacts dans votre CRM, générer des tickets d'assistance, organiser des rappels ou envoyer des notifications via Microsoft Teams et Slack.

Ces plateformes sont idéales pour tester rapidement des idées ou réaliser une preuve de concept (PoC) avant d’investir dans une intégration sur mesure.

Découvrez toutes les possibilités offertes par Make & Zapier.

Tester rapidement des idées

Testez de nouveaux processus en peu de temps, directement dans le cadre de votre travail quotidien.
Vous pourrez ainsi identifier rapidement les avantages que l'automatisation apporte à votre entreprise.

Quatre étapes vers l'automatisation :

Étape 1 : tester une idée en quelques heures
Étape 2 : tester le processus en collaboration avec les utilisateurs
Étape 3 : Mesurer les avantages et optimiser
Étape 4 : Continuer à utiliser l’automatisation ou l’étendre de manière personnalisée grâce aux peoplefone API

Applications typiques

Créer ou mettre à jour automatiquement les contacts CRM
Créer des tickets d'assistance
Attribuer des demandes de rappel
Enregistrer les appels manqués sous forme de tâches
Envoyer des notifications via ou vers Microsoft Teams ou Slack
Automatiser les processus de vente et d’assistance

Vous souhaitez automatiser vos processus ?

N'hésitez pas à nous contacter

Enrichir les processus grâce à l'IA

Les fonctionnalités d'IA intégrées à Make & Zapier permettent des automatisations supplémentaires.
L'IA analyse les demandes des clients, les classe automatiquement par catégorie et les transmet directement à l'équipe compétente.
Il est possible d’identifier automatiquement les appelants, de compléter les données CRM ou de créer des tâches à partir des appels.
Vous réduisez ainsi les tâches manuelles et mettez les informations à disposition plus rapidement.

Ce que d'autres clients ont demandé

À qui s'adressent les API peoplefone ?

Les API peoplefone s'adressent aux éditeurs de logiciels, aux fournisseurs de solutions SaaS, aux partenaires d'intégration et aux entreprises qui souhaitent intégrer de manière transparente la téléphonie ou la messagerie dans leurs applications et leurs processus métier.

Vous souhaitez en savoir plus ? Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.

Contactez-nous

Est-il possible de passer des appels directement depuis le CRM ?

Oui. Grâce à Phone Control, il est possible de lancer et de gérer des appels directement à partir d'un profil client ou d'une autre application métier.

Que peut-on automatiser avec Make et Zapier ?

Avec Make et Zapier, vous pouvez par exemple automatiser la gestion des contacts CRM, la création de tickets d'assistance, l'attribution des demandes de rappel, l'enregistrement des appels manqués sous forme de tâches ou encore l'envoi de notifications via Microsoft Teams et Slack.