Le nostre storie di successo

Flessibili, facilmente configurabili ed efficienti - peoplefone e 3CX sono convincenti

L'amministrazione comunale di Volketswil era alla ricerca di una soluzione VoIP adeguata per la propria telefonia. Il nuovo sistema doveva essere flessibile e facile da configurare, aumentare l'efficienza nella pianificazione delle assenze ed essere il più economico possibile. 

Nel processo di valutazione, l'azienda sangallese di informatica e installazione com4all AG, insieme a peoplefone, è stata la più convincente. Andreas Fritschi, responsabile IT dell'amministrazione comunale, apprezza in particolare il cosiddetto "VoIP manager" sviluppato da com4all. "Il nostro sforzo nella pianificazione delle assenze si è ridotto enormemente grazie a questo strumento", racconta nella nostra nuova storia di successo.

Installato dal partner di installazione peoplefone com4all AG.

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Migliore raggiungibilità grazie all'integrazione della telefonia fissa in Microsoft Teams

Dopo 15 anni di telefonia con un sistema telefonico ormai obsoleto, la Gewerbliche Berufsschule Wetzikon (scuola professionale di Wetzikon) aveva bisogno di una nuova soluzione prima del trasferimento nell'estate del 2022. Poiché il corpo docente e i dipendenti lavoravano già con Microsoft Teams e Microsoft 365, l'integrazione della telefonia di rete fissa era ovvia.

Edgar Schlumpf, responsabile IT, ha accolto con favore questa decisione: "L'integrazione della telefonia di rete fissa in Microsoft Teams ci ha facilitato il trasferimento della scuola la scorsa estate". I vantaggi sono evidenti: "Ora è molto più facile raggiungere il nostro personale nelle varie postazioni di lavoro nei diversi edifici scolastici o anche nell'ufficio di casa".

Installato dal partner di installazione peoplefone Beltronic IT AG.

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PBM Attorneys-At-Law si affida a peoplefone HOSTED con l'integrazione dell'ERP

Alla ricerca di una nuova soluzione telefonica, PBM Attorneys-At-Law Ltd ha consultato il proprio partner informatico EyeTeK Sàrl. EyeTeK, fornitore del loro sistema ERP "ForenSys®", ha suggerito la soluzione telefonica peoplefone HOSTED.

"La soluzione ci ha subito convinto per le caratteristiche fornite e per la possibilità di integrazione tra la telefonia e il nostro sistema ERP "ForenSys®", che è un grande vantaggio", spiega Hassan Barbir, Managing Partner di PBM Attorneys-at-Law Ltd.

Leggete l'intervista per saperne di più sulla collaborazione con peoplefone e EyeTeK e sulla successiva implementazione. Per ulteriori informazioni su peoplefone HOSTED, fare clic qui.

Installato dal partner di peoplefone EyeTeK Sàrl.

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peoplefone HOSTED - una soluzione per più siti

Dominic Schneider è proprietario e amministratore delegato dell'azienda di autofficina, carrozzeria, lattoneria e verniciatura Fahrdynamic Automobile AG e per natura è spesso in movimento. Per essere sempre raggiungibile tra le tre sedi aziendali di Gipf-Oberfrick, Münchwilen e Däniken, oltre che in loco, e per avere accesso ai dati più importanti, ha bisogno di un sistema telefonico semplice e gestibile. L'ha trovato nel sistema telefonico Peoplefone HOSTED.

Leggete l'intervista per scoprire come Dominic Schneider ha vissuto il cambiamento e il successivo onboarding. 

Installato dal partner di installazione peoplefone xinfra gmbh.

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«In peoplefone l'attenzione è sempre rivolta alla soluzione, non al problema.»

Nel settembre 2019, WESCO - lo specialista svizzero della ventilazione e della filtrazione dell'aria - è passato al sistema telefonico 3CX. Tre anni dopo, il CFO Florian Studer è ancora molto soddisfatto di questa soluzione e dei due provider axelion e peoplefone: "Il sistema telefonico e la telefonia VoIP sono stabili e flessibili. Nella maggior parte dei casi, possiamo occuparci noi stessi del sistema e raramente abbiamo bisogno di assistenza". 

Nel corso della conversazione, spiega gli altri vantaggi di lavorare con fornitori agili come axelion e peoplefone e perché raccomanda senza esitazione questo duo

Installato dal partner di peoplefone axelion AG.

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Wädi-Brau-Huus si affida a peoplefone e 3CX per la birreria, il ristorante e gli uffici

La Wädi-Brau-Huus AG di Wädenswil comprende un ristorante, una birreria, un magazzino e degli uffici. In passato, il magazzino e gli uffici erano situati un po' all'esterno e le telefonate venivano effettuate con due sistemi telefonici diversi. 
Dopo il passaggio al nuovo sistema 3CX, tutti i dipendenti possono effettuare le loro chiamate attraverso la rete fissa dell'azienda, indipendentemente dal fatto che siano in sede o in viaggio. "Questo facilita molte cose e fa risparmiare sui costi", afferma l'amministratore delegato Thomas Wullschleger. In un'intervista con peoplefone, spiega anche perché Wädi-Brau-Huus AG ha scelto peoplefone come provider e perché la collaborazione con il partner di installazione di peoplefone Hotz+Koch Informatik AG è un "colpo di fortuna".

Installato dal partner di peoplefone Hotz+Koch Informatik AG.

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Knies Kinderzoo si affida a Mitel e peoplefone

Da circa sei mesi siamo orgogliosi di essere il fornitore di telefoni del "Knie Kinderzoo" di Rapperswil. Insieme al nostro partner di installazione CKW Conex AG, ci assicuriamo che i sistemi telefonici dello zoo, degli uffici e del circo funzionino perfettamente. Nell'intervista al cliente Franco Knie junior, scoprirete perché la migrazione dei sistemi telefonici è avvenuta in inverno e perché i telefoni devono essere resistenti al calore e alla polvere.

Installato dal partner di installazione peoplefone CKW Conex AG.

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È raro che un processo di conversione si svolga in modo così fluido

Mammut utilizza una configurazione speciale di Microsoft TEAMS di peoplefone per la comunicazione interna ed esterna.

Erik Berger di Somnitec AG ed ex Mammut è pieno di elogi quando guarda alla transizione dal big-bang al MS Teams di Mammut Sports Group. È rimasto particolarmente colpito dalla flessibilità e dalla possibilià di effettuare test completi e gratuiti con peoplefone. Potete scoprire, nella nostra nuova intervista al cliente, come ha vissuto la collaborazione con peoplefone e Somnitec AG e di cosa ha dovuto tenere conto.

Installato da Somnitec AG, partner di installazione peoplefone.

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Conforama si affida ora a peoplefone nelle sue 23 sedi in Svizzera

"Siamo molto soddisfatti di questi cambiamenti, che ci danno molta più reattività e funzionalità, e hanno ottimizzato significativamente i nostri costi. Siamo passati da 23 a un solo PBX 3CX che gestisce tutte le nostre filiali. I nostri telefoni DECT sono stati sostituiti dai PDA (Personal Digital Assistant) dei nostri dipendenti, e il softphone 3CX è molto apprezzato dai dipendenti per la sua trasparenza d'uso sia che lavorino da casa, in ufficio o in viaggio", dice Alexandre Colot, Chief Information Officer (CIO) di Conforama (Suisse) SA, quando gli viene chiesto se è soddisfatto della nuova soluzione di telefonia con peoplefone.

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Thai Air sceglie peoplefone per l'integrazione dell'home office 

Thai Air é passata al sistema telefonico peoplefone e Microsoft Teams nel 2021. Il cambiamento si è reso necessario perché, a causa di una ristrutturazione, i dipendenti lavorano in modo più decentralizzato e dai loro uffici domestici. "Grazie alla nuova soluzione di telefonia, i nostri dipendenti possono essere contattati anche in questo modo e sono sempre raggiungibili tramite la relativa applicazione per smartphone, anche quando sono in viaggio", spiega la signora Silvia Stoll, responsabile vendite e marketing di Thai Air.

Il sistema è stato installato da Bix Bytes Solutions AG, partner di installazione peoplefone.

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DARU-WACHE AG usa il sistema telefonico peoplefone per le sue 6 sedi

"Il team composto dai due partner - peoplefone e Bouygues - era molto ben coordinato tra di loro e formava così una buona unità. Le nostre persone di contatto si sono sempre occupate delle nostre esigenze - per esempio, ci è stato permesso di scegliere da soli l'orario del trasferimento - ci hanno sempre sostenuto con efficenza e competenza quando c'erano delle domande. Questo ancora tutt' oggi". Estratto da un'intervista con il signor Christoph Meyer, capo della centrale di allarme e delle operazioni, DARU-WACHE AG

Installato dal partner di installazione peoplefone Bouygues E&S InTec Schweiz AG Kloten

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Ricardo.ch usa peoplefone SOFTPHONE

Alla domanda se il cambiamento fosse stato und buona idea, il signor R. Bearth, responsabile dell'IT interno e del Service Desk e il signor C. Meury, responsabile dell'ingegneria della piattaforma Ricardo.ch, spiegano: "Sì, decisamente. Con peoplefone HOSTED, siamo molto più flessibili di prima e possiamo sempre utilizzare il terminale più adatto. Non importa se si tratta di un SOFTPHONE, di un'applicazione per smartphone o di un "vero" telefono. Ultimo ma non meno importante, siamo diventati più economici del 25% rispetto alla soluzione precedente".

L'installazione è stata effettuata dal partner di installazione peoplefone ITIGO AG.

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Zenhäusern Frères SA è convinta del supporto peoplefone

"Il gruppo Zenhäusern ed io siamo estremamente soddisfatti di aver scelto peoplefone come nostro fornitore di servizi telefonici. Da un lato, per la reattività e la professionalità del servizio clienti, dall'altro, per il modello di business offerto con le soluzioni, che ci hanno permesso di risparmiare sul costo delle nostre chiamate. Abbiamo anche raccomandato peoplefone ad altre PMI", dice Michel Pannatier, membro della direzione della Zenhäusern Frères SA.

Sistema telefonico installato dal partner di installazione Prolectronic SA

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Rimaplan AG utilizza l'APP peoplefone

"Grazie all'APP peoplefone, i dipendenti possono sempre essere raggiunti sul loro numero di telefono fisso anche quando sono in viaggio. Hanno la possibilità di chiamare la Svizzera dall'estero a un prezzo basso e con una buona qualità", spiega Jörg Wagner, responsabile delle finanze, delle risorse umane e dell'IT di Rimaplan AG.

Il sistema telefonico della Rimaplan AG è stato installato da Teleinformatik Services AG, partner d'installazione peoplefone.

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bm-küchen AG è pienamente soddisfatta di peoplefone

Lo abbiamo chiesto al signor B. Müller, amministratore delegato della bm-küchen ag di Eschlikon. "Nella fase di offerta, il prezzo e la riduzione prevista dei costi ci hanno impressionato. La consulenza da parte del partner di installazione com4all è stata molto competente. L'installazione e il regolare aiuto da parte del supporto non lasciano nulla a desiderare. Siamo pienamente soddisfatti".

Installato dal partner di installazione peoplefone com4all AG

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Zaunteam Franchise AG utilizza un sistema 3CX della peoplefone

Abbiamo chiesto al signor Stefan Seger, responsabile IT / ingegnere di sistema alla Zaunteam Franchise AG, qual è la differenza sostanziale dopo il passaggio al sistema 3CX: "La differenza principale è che la vecchia soluzione era hardware, ora è software. La telefonia in sé funziona ancora come anni fa, ma la tecnologia alle sue spalle è cambiata. Si é più flessibili, si possono fare chiamate tramite il proprio smartphone o il proprio computer. Apprezziamo molto questi nuovi vantaggi".

Il sistema è stato installato dal partner di installazione peoplefone, novalink GmbH.

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La cabinovia di Kandersteg Oeschinensee si affida a MS TEAMS

"Inizialmente, abbiamo cercato il contatto con il nostro precedente fornitore. Tuttavia, la soluzione di telefonia hosted che ha proposto non ha soddisfatto le nostre aspettative. Non volevamo una soluzione a metà. Tramite un collega, mi sono poi imbattuto in Weibel/IT. A loro volta ci hanno raccomandato peoplefone. Il provider VoIP e il partner di installazione sono stati tra i primi ad adottare Microsoft Teams quando altri non l'avevano ancora fatto", dice Daniel Spörri, IT, Gondelbahn Kandersteg Oeschinensee AG.

Il sistema è stato installato da Weibel/IT, partner di installazione Peoplefone.

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Trowa GmbH semplifica l'ufficio con peoplefone

"Ora possiamo cambiare l'orario di apertura automaticamente tramite un timer.  Le assenze, le vacanze o i giorni festivi possono essere attivati con un solo pulsante. Al telefono di picchetto, durante l'orario di apertura, risponde l'ufficio. Questo porta sollievo ai dipendenti in viaggio durante il giorno. Il cambiamento è stato molto utile,  già non ci possiamo immaginare la vita quotidiana senza questi servizi aggiuntivi". Dall'intervista con la signora Renate Trösch, membro della direzione della Trowa GmbH

peoplefone HOSTED installato dal partner di installazione xinfra GmbH

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